常見問題
Q粉絲通如何收費?
粉絲通收費方案請參考社群威力包。
Q粉絲通跟即時通有什麼不同?
粉絲通:1 對多單向群發訊息,可串接即時通進行 1 對 1 私訊,買賣溝通零斷點
即時通:1 對 1 個人訊息
Q如何查詢賣場粉絲數?
PC任一商品頁左上方顯示粉絲數
APP賣場首頁顯示粉絲數
Q只能使用 APP 製作粉絲通訊息嗎?
目前APP與PC都可以製作粉絲通訊息。
Q如何追蹤 Y拍粉絲通官方帳號?
PC點擊官方帳號首頁右上角的【追蹤】按鈕即可
APP點擊官方帳號首頁左手邊的【追蹤】按鈕即可
追蹤 Y拍粉絲通官方帳號就能收到優惠活動、功能更新、圈粉心法的第一手消息唷~
Q假如買家反應訊息過多覺得被打擾怎麼辦?
在聊天室列表往左滑 (iOS) 或長按 (Android),點擊【關閉通知】即可關閉該間粉絲通聊天室的推播訊息,手機則不會再跳通知,但買家仍會在聊天列表看到未讀提醒;或是點擊【退出粉絲通】連動移除最愛賣家,買家則不會再收到該賣家的粉絲通訊息。